Метод

От установочной встречи до протокола: как проектируется стратегическая работа<

Автор: Ольга Макарова

сновная ценность сессии создаётся до того, как участники собираются в одной комнате. Хорошая подготовка сокращает время обсуждения и не позволяет подменить решение обменом мнениями.

1. Установочная встреча

Первая встреча — разговор о бизнесе, а не продажа заранее собранного формата. Мы определяем, что происходит сейчас, какое решение не удаётся принять, кто участвует в ситуации и что должно измениться после работы.

На этом этапе становится понятно, где находится задача: между собственниками, в стратегии, в распределении ролей, в работе команды или сразу на нескольких уровнях. После встречи я могу предложить состав проекта, но не обещаю универсальную «стратегическую сессию на один день» до диагностики.

2. Индивидуальные интервью

Количество интервью соответствует количеству ключевых участников. В работе с собственниками каждый сначала формулирует позицию отдельно. Это снижает взаимное влияние и позволяет увидеть различия, которые в общей беседе быстро сглаживаются.

Интервью охватывает цели, факты о бизнесе, ожидания, роли, полномочия, отложенные решения и темы, которые участник считает рискованными для общего разговора. Содержание индивидуальной встречи и границы его использования согласуются заранее.

3. Партнёрская синхронизация

Для двух-трёх собственников я обычно предусматриваю две совместные встречи до стратегической сессии. Их задача — не добиться одинаковых эмоций, а сформировать общее поле понимания:

• какую компанию каждый хочет строить;
• какую роль готов занимать;
• какого вклада ожидает от партнёров;
• где проходят полномочия;
• какие вопросы о долях, деньгах и ответственности нельзя оставить неоговорёнными.

Если здесь возникает принципиальное разногласие, партнёрская работа продолжается. Нельзя проектировать реализацию стратегии, опираясь на договорённость, которой пока нет.

4. Проектирование основной сессии

По результатам диагностики формируется не общий список тем, а последовательность решений. Для каждого блока определяются исходные данные, способ работы, критерий завершения и результат, который должен остаться на руках.

Точечный вопрос при хорошей подготовке может быть решён за один-три часа. Комплексная задача по видению, приоритетам и ролям потребует полного рабочего дня или нескольких встреч. Продолжительность следует из задачи, а не задаётся заранее ради продукта.

5. Условия очной работы

Очные сессии я провожу в Москве и вне офиса компании. Нейтральная площадка помогает участникам выйти из текущих ролей и не переключаться на операционные вопросы. Нужна отдельная переговорная, свежий воздух, рабочие стены или доски и запланированные перерывы с водой и едой. Площадку и питание организует заказчик.

Возможен онлайн-формат и гибридная работа: например, очная диагностика и последующая онлайн-сессия.

6. Протокол и использование ИИ

Во время сложного разговора ведущий должен следить за динамикой, формулировками и участием людей. Если одновременно пытаться дословно записывать всё вручную, качество присутствия снижается.

Поэтому аудиозапись, расшифровка и инструменты ИИ — обязательная часть моего формата работы. До начала проекта каждый участник отдельно подтверждает согласие; мы фиксируем доступ, сроки хранения и удаления материалов. Конфиденциальность включается в договор, при необходимости подписывается отдельный NDA. ИИ помогает обеспечить точность протокола.

7. Что получает заказчик

Итог зависит от задачи, но всегда включает зафиксированный контекст, вопрос работы, ключевые позиции, принятые решения, ответственных, незакрытые темы и следующие действия. Сверочная сессия через три или шесть месяцев может быть полезна для коррекции курса, но рассчитывается отдельно.